【運釀好文】我的教練生涯藍圖:我要當主管 / 我要自己開業
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運釀給你最純粹的精華
成為一名主管或是自己開業,或許可以讓職業的壽命更加延長,但同時也必須具備一定的能力,才有辦法坐穩管理職。此外,管理職也得負擔對等的責任,需要足夠抗壓性以及正面思考能力,才能勝任。
運釀想讓您瞭解的是
- 主管職需要具備一定的能力才有辦法勝任
- 若想往上升上主管,應該要做中學、自主學習
- 主管職有避免不掉的責任但也同時有更多決定權
「冠廷,教練是不是一個吃年輕飯的工作?那我老了要怎麼辦?」時常有人向體能教練林冠廷詢問這樣的問題。
當我們踏入健身房,確實映入眼簾的幾乎都是年輕的教練,有些甚至大學剛畢業沒多久。那年紀大一點的教練,都在幹嘛?
林冠廷這麼說:「有些成為了更資深的教練,在業界擁有很好的名聲,學生也很多;有些則成為了主管,甚至是自己開業當老闆。」
往上爬升,延長職涯壽命
在健身房,若想做得長遠,主管職、管理職是一個相當不錯的選項。而若是渴望不斷往上爬,則建議到大型的健身房工作,會更有機會。
然而這條路並非想像中的容易,一來是有人會跟你競爭,二來是需要具備相當的能力。
曾自己開業管理健身工作室的林冠廷這麼分享:「成為一個主管或者是老闆,所要扛的責任,以及工作內容,與一般的教練將有很大不同。就單單以購買訓練器材來說好了,一般教練可能填個申請單就可以買到,但主管必須審慎思考購買這項器材對於健身房的必要性,以及這筆支出是否在預算內,若沒有,那又該怎麼處理。」
林冠廷接著列出成為主管或是老闆必須具備的三項能力:
管理應對的能力:
當上主管,必須管理底下的健身教練們,同時也會有更多機會與客戶、廠商應對。除了對下,對上也會有應對更高層的需求達到相應的部門目標,如果是中階主管,還得扮演下屬與高層的橋樑。
執行專案的能力:
健身房時不時會有優惠、甚至比賽的活動,這些活動需要主管擬訂計畫,針對每一個流程與細節詳加考究,才能確保活動順利進行。
財務管理的能力:
如同前面提到的,主管必須針對店內的大大小小支出瞭若指掌,且訂定預算、控制花費,保持店內的良性金流往來。
做中學,把挑戰當功課
林冠廷建議,如果有心想要成為主管或是自己開業,不妨跟在現在的主管身邊學習。如果不便這麼做,起碼要學會觀察的能力,看主管是如何解決客訴、規劃活動、訂定工作規範等等。
此外,也建議可以自主學習,強化自己的能力。林冠廷舉例:「我曾碰過一個田徑國手,退役後當體能教練,他對於事業有很大的企圖心,想要往上爬,但是他除了運動,幾乎沒有其他專長。我於是建議他去報名市面的電腦課程,學習怎麼使用 EXCEL 表單製作報表。他學成後,在同事之間的地位瞬間大增,只因為他知道怎麼製作報表,如何更系統化規劃事情、進行財務分析。」
林冠廷也以自身為例:「學習財務知識觀念真的很重要,當我自己開業,我每個月都要做財務報表。一開始一直做不好,造成財務部門同事的困擾,我也很沮喪。但這是必經之路,再怎樣都要學好。」
主管光環的背後是更大的責任
成為一個主管,或許在某些人眼裡,擁有更大的光環。但其實背後要扛的責任也更多。
林冠廷以自身經驗為例:「當我當上主管,我以為下班就沒我的事了。但下班後訊息還是一直來,可能會有客訴案件需要處理,甚至是天花板漏水也打給我。」
這些責任,對於某些人而言,可能是沉重的負擔,但換個角度想,也是甜蜜的負擔。畢竟坐擁大位,也必須承擔同樣的責任。好處是,自己對於工作有更多決定權,可以舉辦自己一直想辦的活動,更可以從管理中獲得成就感。